TRAITEMENT DES COMMANDES

Toutes les commandes sont traitées sous 1 à 3 jours ouvrables (hors week-ends et jours fériés) après réception de votre e-mail de confirmation de commande. Vous recevrez une nouvelle notification lorsque votre commande aura été expédiée.

EXPÉDITION INTERNATIONALE

Nous expédions dans le monde entier depuis notre entrepôt situé à Istanbul, Turquie.

• Expédition standard : Délai de livraison estimé de 7 à 15 jours ouvrables.
• Expédition express : Délai de livraison estimé de 3 à 7 jours ouvrables.

DOUANES, DROITS & TAXES (IMPORTANT)

Veuillez noter : Votre commande peut être soumise à des droits d’importation et à des taxes (y compris la TVA) appliqués lorsque l’envoi atteint le pays de destination.

• Julia Style n’est pas responsable de ces frais lorsqu’ils sont appliqués.
• Tous les frais imposés pendant ou après l’expédition sont à la charge du client (droits de douane, taxes, etc.).
• Si vous refusez un colis en raison de frais de douane, les frais de retour et les droits applicables seront déduits de votre remboursement.

SUIVI DE VOTRE COMMANDE

Lorsque votre commande est expédiée, vous recevez un e-mail contenant un numéro de suivi vous permettant d’en vérifier le statut. L’apparition des informations de suivi peut prendre jusqu’à 48 heures.