TAahHÜDÜMÜZ (14 GÜNLÜK İADE SÜRESİ)

Julia Style alışverişinizden memnun kalmanızı istiyoruz. Memnun değilseniz, iade için uygun ürünleri siparişinizi teslim aldıktan sonra 14 gün içinde iade ederek geri ödeme alabilirsiniz.

İADE KOŞULLARI

Bir ürünün iade edilebilmesi için:

• Kullanılmamış, yıkanmamış ve teslim aldığınız zamanki durumunda olması gerekir.
• Tüm etiketleri üzerinde olacak şekilde orijinal ambalajında bulunmalıdır.
• İade edilemeyen ürünler: İç çamaşırları, hijyen bandı çıkarılmış mayolar ve kişiye özel üretilmiş ürünler.

NASIL İADE YAPILIR

1. Bizimle iletişime geçin: Sipariş numaranız ve iade nedeninizle birlikte support@juliastyle.com adresine e-posta gönderin.
2. Onay: Size iade onayı ve Türkiye’deki doğru iade adresini göndereceğiz.
3. Gönderim: Ürünü bize geri göndermekten siz sorumlusunuz. Takip edilebilir bir gönderim yöntemi kullanmanızı öneririz.

GERİ ÖDEME SÜRECİ

İadeniz İstanbul’daki depomuza ulaşıp incelendikten sonra, geri ödemenizin onaylanıp onaylanmadığını size bildireceğiz.

• Onaylanırsa: Geri ödemeniz işleme alınır ve tutar otomatik olarak kredi kartınıza veya ilk ödeme yönteminize iade edilir.
• İşlem süresi: Geri ödemenin hesap ekstrenize yansıması 5–10 iş günü sürebilir.

HASARLI VEYA YANLIŞ ÜRÜNLER

Kusurlu veya yanlış bir ürün aldıysanız hemen bizimle iletişime geçin ve fotoğrafları ekleyin. Bu özel durumlarda iade kargo masraflarını biz karşılarız.