Tagastamis- ja tühistamispoliitika

Viimati uuendatud: 11/02/2026

MEIE LUBADUS (14-PÄEVANE TAGASTUSÕIGUS)

Soovime, et oleksite oma Julia Style’i ostuga rahul. Kui te ei ole rahul, saate tagastamiseks sobivad tooted 14 päeva jooksul pärast tellimuse kättesaamist tagastada ja saada raha tagasi.

TAGASTAMISE TINGIMUSED

Tagastamiseks peab toode olema:

  • Kasutamata, pesemata ja samas seisukorras nagu kättesaamisel.
  • Originaalpakendis ja kõigi siltidega.
  • Tagastamatud tooted: Aluspesu, ujumisriided (kui hügieenitihend on eemaldatud) ja eritellimusel valmistatud tooted.

KUIDAS TAGASTADA

  1. Võtke meiega ühendust: Saatke e-kiri aadressile support@juliastyle.com, märkides oma tellimuse numbri ja tagastamise põhjuse.
  2. Kinnitus: Saadame teile tagastusloa ja õige tagastusaadressi Türgis.
  3. Saatmine: Toote tagasisaatmise eest vastutate teie. Soovitame kasutada jälgitavat saatmisviisi.

TAGASIMAKSE PROTSESS

Kui teie tagastus on meie Istanbuli laos kätte saadud ja üle vaadatud, teavitame teid, kas tagasimakse on kinnitatud või tagasi lükatud.

  • Kui kinnitatud: Tagasimakse töödeldakse ja summa kantakse automaatselt tagasi teie krediitkaardile või algsele makseviisile.
  • Töötlemisaeg: Tagasimakse kajastumiseks teie kontol võib kuluda 5–10 tööpäeva.

KAHJUSTATUD VÕI VALED TOOTED

Kui saite defektse või vale toote, võtke meiega kohe ühendust ja lisage fotod. Sellistel juhtudel katame tagastuskulud.