ÍGÉRETÜNK (14 NAPOS VISSZAKÜLDÉSI IDŐSZAK)

Szeretnénk, hogy elégedett legyen Julia Style vásárlásával. Ha mégsem elégedett, a visszaküldésre jogosult termékeket a rendelés kézhezvételétől számított 14 napon belül visszaküldheti és visszatérítést kérhet.

VISSZAKÜLDÉSI FELTÉTELEK

A visszaküldéshez a terméknek:

• Használatlannak, mosatlannak és az átvételkori állapotban kell lennie.
• Eredeti csomagolásban kell lennie, minden címkével együtt.
• Nem visszaküldhető termékek: Fehérneműk, fürdőruhák (ha a higiéniai zár eltávolításra került) és egyedi gyártású termékek.

A VISSZAKÜLDÉS MENETE

1. Vegye fel velünk a kapcsolatot: Írjon a support@juliastyle.com címre, és adja meg rendelési azonosítóját, valamint a visszaküldés okát.
2. Engedélyezés: Elküdjük a visszaküldési engedélyt és a megfelelő törökországi visszaküldési címet.
3. Feladás: A termék visszaküldéséről Ön gondoskodik. Nyomon követhető szállítási mód használatát javasoljuk.

VISSZATÉRÍTÉS FOLYAMATA

Miután visszaküldött terméke megérkezett isztambuli raktárunkba és ellenőriztük, értesítjük a visszatérítés jóváhagyásáról vagy elutasításáról.

• Jóváhagyás esetén: A visszatérítést feldolgozzuk, és az összeg automatikusan visszakerül hitelkártyájára vagy az eredeti fizetési módra.
• Feldolgozási idő: A visszatérítés megjelenése a számlakivonaton 5–10 munkanapot vehet igénybe.

SÉRÜLT VAGY HIBÁS TERMÉKEK

Ha hibás vagy nem megfelelő terméket kapott, azonnal lépjen kapcsolatba velünk és mellékeljen fényképeket. Ezekben az esetekben mi fedezzük a visszaküldés költségét.